Yogyakarta, 23 Februari 2025 – Simsehat sukses menggelar webinar farmasi 2025 pertamanya dengan antusiasme tinggi dari berbagai tenaga medis. Mengangkat tema “Meningkatkan Omzet Apotek dengan Patient Centered Care (PCC),” webinar ini menarik puluhan peserta dari kalangan apoteker, dokter, perawat, hingga mahasiswa kesehatan dari berbagai daerah di Indonesia.
Kegiatan ini menjadi tonggak penting bagi Simsehat. Sebagai platform aplikasi kasir dan manajemen apotek digital, Simsehat terus memperluas kontribusinya. Fokus utamanya adalah membantu apotek berkembang lewat teknologi dan pelayanan yang berpusat pada pasien.
Bahas Praktik PCC di Apotek: Edukasi Sederhana, Efek Jangka Panjang
Webinar menghadirkan Apt. Muhammad Seftian, M.Pharm. Sci, apoteker penanggung jawab beberapa apotek di Yogyakarta sekaligus dosen Fakultas Farmasi Universitas Gadjah Mada (UGM), sebagai pembicara utama.
Dalam presentasinya, Seftian menjelaskan bahwa pendekatan Patient Centered Care bisa dimulai dari hal-hal sederhana. Misalnya, menyebut nama pasien saat melayani, memberi edukasi obat secara personal, dan membangun komunikasi dua arah. Hal kecil seperti ini dapat memberi dampak besar.
“Kepercayaan pasien dibangun dari perhatian kecil yang konsisten. Jika merasa dihargai, mereka akan kembali ke apotek kita,” jelasnya di hadapan peserta.
Ia menegaskan bahwa strategi ini bukan hanya meningkatkan loyalitas pelanggan, tetapi juga berdampak langsung terhadap peningkatan omzet apotek dalam jangka panjang.
Antusiasme Peserta Tinggi, Diskusi Jadi Sorotan
Sesi tanya jawab menunjukkan antusiasme tinggi dari peserta. Pertanyaan yang diajukan mencakup cara menerapkan PCC di apotek kecil, mengedukasi pasien dengan waktu terbatas, hingga membangun budaya pelayanan di tim apotek.
Apt. Muhammad Seftian menekankan bahwa Patient Centered Care bukan soal durasi pelayanan, melainkan kepedulian yang terasa oleh pasien.
“Bukan berapa lama kita melayani, tapi bagaimana pasien merasa dihargai,” tegasnya.
Diskusi berlangsung interaktif dan mencerminkan kebutuhan nyata pelaku lapangan, menjadikan webinar farmasi 2025 ini lebih dari sekadar forum belajar—tetapi ruang dialog yang relevan dan aplikatif.
Simsehat Tawarkan Solusi Digital dalam Implementasi PCC
Webinar ditutup dengan sesi dari tim Simsehat yang memaparkan bagaimana teknologi dapat mempermudah penerapan PCC di apotek. Melalui fitur-fitur unggulan seperti Smart Care Reminder—yang mengingatkan pasien saat stok obat menipis atau mendekati kedaluwarsa—Simsehat membantu membangun relasi berkelanjutan antara apotek dan pasien.
Selain itu, Simsehat juga menyediakan fitur pencatatan histori kunjungan pasien, pelaporan keuangan lengkap, dan kalkulasi tuslah serta pajak otomatis, yang seluruhnya dikemas dalam sistem yang mudah digunakan oleh apoteker maupun pemilik apotek.
Langkah Awal, Komitmen Jangka Panjang
Webinar ini merupakan yang pertama digelar Simsehat pada 2025. Acara ini tidak hanya memperkenalkan strategi PCC secara praktis. Lebih dari itu, webinar ini juga menegaskan komitmen Simsehat dalam mendukung transformasi digital apotek di Indonesia.
Melalui kegiatan ini, Simsehat membuktikan bahwa kolaborasi antara teknologi dan nilai kemanusiaan adalah kunci untuk menciptakan layanan kesehatan yang lebih baik dan berkelanjutan.
🎯 Ingin pengelolaan apotek lebih mudah dan omzet meningkat? Gunakan Simsehat sekarang. 💻 Daftar di sini #JadiCepat – SIMple pakainya, SEHAT omzetnya